Frequently Asked Questions
Find answers to commonly asked questions about our products and services.
Was ist Reformer Pilates?
Reformer Pilates ist ein ganzheitliches Training auf dem Pilates-Reformer-Gerät. Es kombiniert gezielte Kraftübungen, Stabilisation, Flexibilität und präzise Bewegungen. Das Training ist gelenkschonend und eignet sich für jedes Fitnesslevel.
Für wen ist Reformer Pilates geeignet?
Für alle! Egal ob Einsteiger oder Athletin – das Training wird immer individuell an dein Level angepasst!
Brauche ich Vorkenntnisse?
Nein – du brauchst keine Vorerfahrung! 🙂 Anfänger*innen sind herzlich willkommen! Unsere Trainer*innen führen dich sicher durch jede Übung. Falls du noch keine Erfahrung hast empfehlen wir mindestens drei Essential Sessions bevor du eine All Levels Session buchst.
Wenn du neu bist, nehmen wir uns vor der Session Zeit für dich:
– Wir zeigen dir den Reformer ganz in Ruhe.
– Wir finden deine persönlichen Einstellungen.
– Wir erklären die wichtigsten Pilates-Prinzipien.
– Und wir fragen nach eventuellen Verletzungen oder Einschränkungen, damit du sicher und angenehm trainieren kannst.
Du bist bei uns in sehr guten Händen! 🙂
Wie buche ich eine Stunde?
Alle Sessions können einfach und schnell über unsere Website und App gebucht werden!
Wann soll ich da sein?
Am besten kommst du mindestens 10 Minuten vor Beginn deiner Session. Wenn du zum ersten Mal zu uns kommst ist es besonders von Vorteil 10 min früher zu kommen – wir erklären dir das Gerät, stellen es individuell für dich ein und haben Zeit, auf deine Fragen einzugehen. 🙂
Was sollte ich mitbringen?
Bequeme Sportkleidung und Grip-Socks (Anti-Rutsch-Socken)! Wir haben eine Grip-Socks-Policy für deine Sicherheit, denn es wichtig, dass du jederzeit guten Halt hast! 🙂
7. Welche Reformer verwendet ihr?
Yes, we take the security of your personal information seriously. We use industry-standard encryption and security measures to protect your data. Your information will only be used for order processing and will not be shared with any third parties.
Wie läuft eine Session ab?
Our customer service team is available to assist you via email, phone, or live chat. You can find our contact information on our websites Contact Us page. We strive to respond to all inquiries within 24 hours.
Was bietet euer Studio an Ausstattung?
10 hochwertige Reformer aus Kanada
Bestens ausgebildete Trainer*innen
Eine Coffee/Tea/Wasser-Station zur freien Verfügung
Eine Lounge-Ecke, perfekt zum Ankommen oder Entspannen danach
Eine Fresh-Up-Eck mit Trockenshampoo, Deo & Essentials
Zwei Umkleiden
Eine Toilette
Ein freundliches Empfangsteam – und oft auch unser kleiner Studiohund Ruby 🐶
Wie kann ich buchen oder stornieren?
Du kannst alle Sessions über unsere Website und unsere App buchen!
Stornierungen sind für Member bis zu 10 Stunden vorher möglich, ansonsten bis 12 Stunden vorher kostenlos möglich. Danach wird die Session berechnet.
Welche Session-Formate bietet ihr an?
Wir bieten Essential & All Levels Sessions an. Wir empfehlen mindestens 3 Essential Sessions bevor eine All Levels Session gebucht wird.
Außerdem gibt es nur bei uns das Northern Lights Special: Reformer Pilates unter der tanzenden Nordlichtern und Sternenhimmel
Wo kann ich parken?
Our customer service team is available to assist you via email, phone, or live chat. You can find our contact information on our websites Contact Us page. We strive to respond to all inquiries within 24 hours.
Kann ich kommen, wenn ich schwanger bin oder Verletzungen habe?
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Was macht True North so besonders?
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